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サポートで気がついたことや、新製品などを紹介していきます。

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パソコン操作でおかしいなと感じたら

パソコンを使っていて急にマウス操作ができなくなったり、動作が急に遅くなったり、いつもと違うなと感じたら

いったんパソコン操作を止めて、終了するか再起動をしましょう。

無理に操作をしたり、いろいろと設定を変更したりするとかえってトラブル状況を悪化させてしまいます。

パソコンの動作の中心にメモリがあります。

このメモリに記録されている情報を上手く処理できていないときに動作が停止したり、動作を鈍くさせてしまします。

電源を切って入れ直したり、再起動する事により、言ったメモリ上の情報が空になり、再度必要な情報を処理できるようになります。

この操作をするだけで多くのトラブルが回避出来ます。

まずは、おかしいな?

と感じたら実行して下さい。

 

 

2018年5月3日 | カテゴリー : トラブル | 投稿者 : サポート担当

早くWindows 10 April 2018 Updateをしたい方へ

一日も早くWindows 10 Ver1803を使ってみたいと言う方がおおいのには驚きです。

下記のアドレスからアップデートが可能です。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

 

Windows 10のダウンロードページに進んだら、下図のように「今すぐアップデート」というボタンがありますので、クリックするとアップデートが始まります。

画面の指示をよく確認しながらアップデートを実行してください。

 

アップデートにかかる時間は、パソコンにより違いますが、2時間前後を見てください。

 

 

お急ぎでない方は、通常のWindows Updateで実施されます。

一般的には、5月8日からWindows Updateから配信され、アップデートの準備が出来たら画面にメッセージが表示されます。

 

アップデート後は「システム」のバージョン情報から下記のようにバージョン及びOSビルドが更新されていることを確認してください。

 

 

不明点な事があればお問い合わせください。

 

 

 

 

2018年5月2日 | カテゴリー : Windows 10, 案内 | 投稿者 : サポート担当

Windows 10 April 2018 Updateについて

通常使うパソコンに早速Windows 10 April 2018 Updateを実施しました。

詳細についてはすでにWindows 10 Insider Previewで実証済みなので、問題ありません。

バージョンは1803で、OSビルドは17134.1となっています。

 

ではどこがお勧めなのかですが、「Windows 10 を担当者が語るシリーズ」としてYouTubeで動画を公開していますのでご紹介しておきます。

 

主要な4つの内容をご紹介しています。

 

Windows 10 を担当者が語るシリーズ V タイムライン編 April 2018 Update

Windows 10 を担当者が語るシリーズ V 集中モード編 April 2018 Update

Windows 10 を担当者が語るシリーズ V スマホ連携編 April 2018 Update

Windows 10 を担当者が語るシリーズ V Microsoft Edge 編 April 2018 Update

 

是非参考にして下さい。

 

 

2018年5月1日 | カテゴリー : Windows 10, 情報 | 投稿者 : サポート担当

パソコンの調子が悪い

普段はパソコンの調子が悪くても、なかなか時間が取れないという方は、この連休を使ってパソコンの調子を元に戻してあげましょう。

 

連休中も訪問サポートを実施しています。

 

また、本日公開のWindows Ver.1803へのアップグレードも行っております。

 

気になる事がありましたら、是非お問い合わせ下さい。

 

 

2018年4月30日 | カテゴリー : 案内 | 投稿者 : サポート担当

Windows 10のPIN(暗証番号)は何桁まで設定可能

パスワードは時代遅れとしてPINが使われるようになりました。

PINはローカルデバイスに情報が保存できるので、もしMicrosoftパスワードが被害に遭っても攻撃を受けた場合の被害に遭う可能性が低くなります。

皆様もご存じのようにMicrosoftパスワードはサーバー上に保存されています。

万が一そのサーバーが攻撃されるとMicrosoftアカウントとパスワードが漏れてしまい、パソコンが攻撃を受ける可能性も出てきます。

しかし、ローカルデバイスに保存されているPINを使う事で被害に遭う可能性を低くする事が出来ます。

さて、本題ですが、そのPINに何桁までの番号が設定できるかです。

通常暗証番号というと4桁と相場が決まっているようですが、Windows 8から導入されたPINですが、当初は4桁でした。

Windows 10では最大64桁まで設定が可能のようです。

 

でも64桁覚えていられますか?

 

自分が覚えている事が出来る桁数で設定して下さい。

 

 

2018年4月29日 | カテゴリー : Windows 10 | 投稿者 : サポート担当